Conceito criado pelo autor libanês Nassim Nicholas Taleb no livro Antifrágil: coisas que se beneficiam com o caos, publicado em 2012.
O que é Antifrágil?
Vamos começar com a definição do que é frágil. Frágil é algo que sai prejudicado quando submetido à pressão de um fator externo.
O antifrágil, é algo que pode melhorar quando está diante de uma situação inesperada.
Para que serve a mentalidade Antifrágil?
O conceito é muito importante porque ajuda a lidar com riscos e incertezas presentes nos mais diversos âmbitos.
O antifrágil cria a consciência da existência de fatores externos e inesperados como mudança brusca de tecnologia, pandemia, formato de trabalho, entre outros, e diante desses fatores, encara a aleatoriedade com naturalidade e como fator benéfico sempre buscando aperfeiçoamento.
Quando aplicamos esta analogia em nosso cenário profissional, paramos de olhar para as diversidades do processo como uma “perda” e passamos a enxergar como um mecanismo de otimização.
Ainda que os estudiosos, cientistas nos deem dicas de como serão os cenários daqui para frente, jamais podemos nos contentar em sermos apenas resilientes e sobreviver às crises.
Um importante primeiro passo é identificar as principais fragilidades do marketing e da comunicação da sua empresa e tentar minimizá-los.
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Por exemplo:
Se sua empresa investe e canaliza todos os esforços de marketing em apenas um único canal digital, seja ele qual for, Google, Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, etc., e porventura o algoritmo desse respectivo canal venha sofrer alguma mudança significativa, seus esforços de marketing pode estar correndo um risco considerável.
Por um lado, isso é um pensamento natural para start-ups e empresas com DNA de inovadoras.
Mas é bastante difícil para empresas tradicionais, marcas globais e corporações maiores.
Marketing antifrágil em ambiente digital consiste em estratégias de distribuição dos esforços de marketing para minimizar perdas, caso aconteça alguma coisa inesperada com os algoritmos das grandes tecnologias.
E acima de tudo, é também a capacidade de adaptar seu marketing com agilidade; se preciso, mudar o produto, e eventualmente, pivotar o modelo de negócio, otimizando ao máximo ganhos em uma situação adversa complexa.
Em resumo é a habilidade de tornar a marca ou negócio melhores a partir de mudanças caóticas no mercado, do surgimento de tecnologias destrutivas ou de outros fatores estressores.
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