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Histórias de sucesso

Planejamento, criatividade, ações estratégicas baseadas em dados, conteúdos qualificados e foco nas pessoas certas. Conheça alguns cases de sucesso dos nossos clientes.

Academia Brasileira do Sono
Descubra como aumentamos em 57% a autoridade digital da ABS

Fundada em agosto de 1985 com o nome Sociedade Brasileira do Sono, a instituição congrega todos os profissionais brasileiros que estudam sono: Médicos, Biólogos, Técnicos de Polissonografia, Fisioterapeutas, Fonoaudiólogos, Psicólogos e Odontologistas.

A associação promove inúmeras atividades incluindo educação especializada, palestras, eventos nacionais, cursos, reuniões com a Sociedade Civil e Gestores de Políticas Públicas, além de promover o diálogo constante com a sociedade sobre os mais diversos temas relacionados a saúde e o universo do sono.

Problema

Estrutura digital, autoridade digital; atração e captação de novos associados; relacionamento e engajamento com os associados atuais.

Solução

Em 2018 iniciamos a parceria e a operação digital da Academia Brasileira do Sono reestruturando seu website. Foi o início da nossa jornada de sucesso. Para potencializar a autoridade digital da ABS, implementamos a metodologia do Inbound Marketing com estudos e análises aprofundadas das personas da Academia e suas principais “dores”.

Os conteúdos produzidos por nosso time são pautados em um plano sólido e eficiente, para que eles possam gerar verdadeiras intenções de conversão e valor. O objetivo é transformar visitantes em leads, nosso processo consiste em priorizar as necessidades do negócio e aproveitar ao máximo as oportunidades existentes.

Através do planejamento de marketing digital mapeamos as palavras-chave e desenvolvemos conteúdos de acordo com cada etapa do funil de conversão (topo, meio e fundo de funil), incluindo a produção de conteúdos ricos como e-books e cartilhas do sono, você pode conferir alguns destes materiais abaixo:

Os fluxos de nutrição dos leads através de e-mails, whatsapp marketing, e outros possíveis canais autorizados pelos leads, de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), são ferramentas valiosas para condução do usuário até a etapa em que ele estará 100% pronto para a conversão. Esse processo faz parte da nutrição dos contatos, ou seja, é como o processo de crescimento de uma planta, por exemplo, os contatos chegam como pequenas mudas e ao final, com o consumo de conteúdos ricos e interação, alcançam seu potencial máximo.

A nutrição de leads por meio de campanhas de e-mail marketing automatizadas, possibilitou que a Associação Brasileira do Sono desenvolvesse um relacionamento com seu possível associado. Essa relação favoreceu uma aproximação e tornou a conversão mais simplificada.

Em nosso “fluxo A” do projeto, conseguimos um ótimo resultado:

As landing pages (LP) são páginas de captura de leads, que são compostas por formulários estratégicos onde o usuário irá preencher com seus dados pessoais, em troca de algum material relevante ou, em etapas de fundo funil, de um contato do time comercial. No projeto da ABS, tivemos como foco aumentar nosso número de oportunidades obtidas a partir das LPs e tivemos destaque em 3 delas.

Em nossa LP01a, de fundo de funil, obtivemos o maior número de contatos e oportunidades, evidenciando o potencial de persuasão ao apresentar as respostas para as objeções dos potenciais associados.

Em nossa LP02b, de meio de funil, alcançamos o menor custo por lead, oferecendo a resposta certa e objetiva para um dúvida comum, mapeada através de pesquisas e análises, entre os nossos públicos.

Em nossa LP03c, de meio de funil, conquistamos a maior taxa de qualificação (mais de 78%), oferecendo um e-book exclusivo e gratuito. A oferta exclusiva deste material possibilitou que nós pudéssemos aproveitar o potencial dos possíveis associados que se localizavam em uma etapa intermediária, otimizando o processo da jornada de conversão.

De lá para cá, 2018 a 2025, estamos na quarta importante atualização completa do website da ABS, que se tornou um importante portal de conteúdos sobre o sono. A Autoridade Digital da ABS cresceu 57% em relação ao início da parceria, o relacionamento com os associados foi otimizado e aumentamos a base atual de associados em 52%

Parceria de sucesso que garantiu a autoridade digital da Academia Brasileira do Sono gerando novos associados, e também atraiu a parceria de importantes nomes da medicina do sono. Hoje, o Portal da Academia Brasileira do Sono é uma referência no segmento da saúde do sono no Brasil.

Ações Realizadas:

  • Reestruturação digital, novo site, portal de conteúdos;
  • Planejamento de Marketing Digital;
  • Jornada, Personas, “Dores”, Palavras-Chave;
  • Cronograma editorial blog e social;
  • Implementação inbound;
  • Produção de conteúdos e e-books;
  • Fluxos de automação de e-mails marketing;
  • Análises e otimizações SEO;
  • Gestão do Google Perfil Empresa, Google Search Console e Bing Places for Business;
  • Semana do Sono 2017 a 2025;
  • World Sleep Day 2017 a 2025;
  • Congresso Brasileiro do Sono  2017 a 2024;

Lígia Castro
Responsável Marketing Academia Brasileira do Sono

“Parabenizo toda a equipe da Malva pelo profissionalismo e dedicação constantes. A atenção aos detalhes e o comprometimento com a excelência tornaram natural a conquista de ótimos resultados para a ABS. Sabemos que estamos em boas mãos – criatividade e performance consistentes e resultados valiosos.”

Grupo Maroni Brasil
A transformação digital completa em 12 meses da Maroni Transportes para Grupo Maroni Brasil

Atendendo clientes como Nestle, JBS, Seara, Carrefour, Unilever, Mercado Livre, Marfrig, o Grupo Maroni  é uma das principais transportadoras do Brasil.  Fundada em 1973, há 48 anos oferece soluções completas em transporte de cargas em geral, cargas com temperatura controlada e armazenagem cobrindo todo o território nacional, com excelência exclusiva para cada cliente. De lá pra cá, a Maroni firmou sua história e expandiu seus negócios, hoje é um Grupo sólido que conta com as empresas: Maroni Transportes, Marlog Logística e Armazenagem, TKS Locação e a MAXX Pneus e Acessórios.

Problema

Reestruturação digital completa; transformação digital; implementação e exposição da nova marca e novo posicionamento de mercado; autoridade e presença digital; atração e captação de novos clientes; relacionamento e engajamento com os clientes atuais, motoristas e colaboradores; integração entre o time de vendas e marketing;

Solução

Não existem truques ou mágica para que uma empresa consiga ser bem sucedida com marketing digital de forma eficiente. O que acontece na verdade é um trabalho consistente executado nos bastidores, com a dedicação de todas as partes envolvidas. Em aproximadamente 5 meses, por meio do estudo aprofundado do Grupo Maroni, da concorrência e do público-alvo, conseguimos implementar uma operação de inbound marketing, que obteve como consequência um número expressivo de oportunidades, de vendas e de faturamento.

Como ocorre em todos os projeto de inbound marketing da Malva, através do planejamento de marketing digital, tivemos a cautela em estudar os diferentes públicos do Grupo Maroni para canalizar nossas ações de marketing, respeitando as particularidades e objetivos determinados. Notamos, por exemplo, que cada grupo distinto tinha interesses bem característicos e, portanto, desenvolvemos conteúdos blog, conteúdos ricos, conteúdos sociais, e-mails e anúncios digitais específicos para cada grupo estipulado. Dessa forma, criamos estratégias de Teste A/B que se conectavam e aceleraram potencialmente os aprendizados.

Enaltecemos o papel do Grupo Maroni no mercado e a tornamos a empresa mais presente na vida das pessoas certas.

Também com a intenção de tornar o Grupo Maroni, suas empresas e seus serviços melhores conhecidos por seus targets, desenvolvemos mais de 45 artigos de blogs, além de e-books estratégicos, que foram planejados e produzidos para somar valor às personas do Grupo Maroni. Para a produção dos conteúdos, além de mapear as “dores” das personas, focamos em pesquisas aprofundadas de palavras-chave (com otimização SEO) e elaboramos conteúdos que fossem interessantes até para pessoas que nunca tinham ouvido falar sobre o Grupo Maroni, mas que poderiam virar futuros clientes ou influenciadores da marca. Confira abaixo alguns desses conteúdos:

Um aspecto interessante é que, depois que conteúdos assim foram publicados, o tempo médio que os usuários ficam no blog do Grupo Maroni cresceu 54,5%.

Desenvolvemos jornadas que incluíam:

  • Links patrocinados;
  • Otimizações constantes SEO no site;
  • Criação de materiais ricos; produção de LPs (páginas simples para captura de leads);
  • Segmentação de Leads;
  • Fluxos de automação de e-mails (capazes de guiar o usuário até o momento da conversão);
  • Campanhas de conversão;
  • Ações de growth na tecnologia Google, Bing e Yahoo;
  • Ações avançadas de growth nas redes sociais Facebook, Instagram e LinkedIn;

Com a implementação das estratégias, conseguimos identificar e qualificar os novos leads, otimizando a base do Grupo Maroni potencializando o relacionamento e engajamento com a marca e, consequentemente, a autoridade do grupo.

Desde o primeiro até o segundo ano de projeto Grupo Maroni, a ferramenta de marketing digital RD Station Marketing, que a agência Malva é parceira Silver, teve participação fundamental. A abordagem com os leads se tornou mais eficiente e personalizado, colaborando para os resultados positivos do projeto. 

Estratégias sólidas e integradas com foco em engajamento e conversão

Outro fator que não pode faltar no trabalho de inbound, é fazer o monitoramento das métricas determinadas para o projeto constantemente, somente assim é possível entender o cenário e identificar oportunidades. Nas campanhas de link patrocinado, distribuímos os conteúdos em todas as fases do funil no Facebook, Intagram e LinkedIn, em paralelo, no Google, focamos no fundo de funil, por se tratar de um canal que costuma trazer leads com melhor qualificação.

remarketing foi feito de forma cuidadosamente estratégica.

Mapeamos a oportunidade de utilizar o LookaLike do Facebook Ads para criar uma segmentação exclusiva de público semelhante a uma base gerada no RD Station Marketing, o que potencializou a captação de leads qualificados. Para conduzi-los para a próxima etapa do funil, investimos constantemente no remarketing do Google Ads e do Facebook Ads.

É importante enaltecer que todas as campanhas com link patrocinado têm como o objetivo principal a geração de leads em materiais do funil de inbound. Detalhe é que configuramos algumas campanhas com o objetivo de tráfego, engajamento ou vídeo para somar na população de uma tática de remarketing qualificada.

Outro fator relevante é que mapeamos todas as campanhas que tinham melhor performance para uma operação de direcionamento assertivo dos investimentos. Deste modo, não aumentamos investimentos a cada mês sem critério algum, mas entendemos onde seria mais eficiente direcionar a verba, potencializando o investimento e os resultados.

Planejamento + Ações táticas + Growth + Integrações tecnológicas

Uma das fases mais importantes do inbound é o planejamento. No mesmo, traçamos absolutamente tudo o que será feito no caminhar do projeto. Quando essas ações são projetadas com base nas análises realizadas, tudo indica que os resultados serão positivos. Com a implementação destas ações, o crescimento apareceu trazendo os resultados esperados pelo Grupo Maroni. Mas, para que o objetivo principal do cliente fosse atingido, foi preciso buscar resultados expressivos em todas as etapas do funil de vendas. Afinal, era preciso atrair para qualificar e então converter. Quando comparamos setembro de 2022 com setembro de 2023, ocorreram diversas conquistas em cada etapa da jornada. O conjunto de todas as ações resultaram na eficácia da estratégia implementada no projeto, entregando resultados a altura do Grupo Maroni.

Ações Realizadas:

  • Planejamento de Marketing Digital;
  • Personas, Dores, Palavras-Chave;
  • Implementação do Inbound Marketing;
  • Implementação do Outbound Marketing;
  • Uso constante de growth marketing;
  • Produção de Conteúdos e e-books;
  • Campanhas com Links Patrocinados;
  • Implementação da ferramenta de CRM para equipe de Vendas;
  • Treinamento da Força de Vendas;
  • Fluxos de automação de e-mails marketing;
  • Gestão do Google Perfil Empresa e Google Search Console;
  • Análises e otimizações SEO;
  • Gestão SEO GOOGLE, BING e YAHOO;
  • Ações avançadas nas Redes Sociais
  • Estande na feira de negócios FENATRAN

Alex Cerqueira
Gerente de Marketing Grupo Maroni Brasil

“Uma parceria que realmente deu certo. Conheci a Malva há 3 anos, e na época, já sentimos empatia pela agência e pelos colaboradores.  Sempre fomos tratados com individualidade, respeitando nossos conhecimentos e um atendimento totalmente humanizado.  Os leads recebidos estão de acordo com nosso público-alvo, e sentimos que nosso investimento não foi perdido e que a equipe sempre se preocupa em nos entregar com a melhor qualidade possível. Recomendamos a Malva para empresas que estão começando, atravessando a transformação digital e até mesmo com maturidade em marketing e tecnologia.

Tegra Pharma Integrative Cannabinoides
Veja como em 15 meses 58 mil pessoas descobriram os produtos à base de cannabis medicinal da CanTera

A Tegra Pharma é especializada em facilitar o acesso legal, simples e seguro a produtos à base de Cannabis medicinal. Guiada pela missão de contribuir para a melhoria da qualidade de vida de pacientes em todo o mundo, a empresa tem como prioridade oferecer inovação e suporte integral no acesso a derivados de Cannabis de alta qualidade, com grau farmacêutico e conformidade com as boas práticas de fabricação (GMP).

Comprometida com a excelência no cuidado à saúde, a Tegra Pharma proporciona aos médicos e profissionais da área um ambiente seguro e controlado, promovendo a educação contínua, o compartilhamento de experiências clínicas e o acesso a informações científicas confiáveis sobre o uso terapêutico da Cannabis.

A plataforma de saúde CanTera foi desenvolvida pela OnixCann juntamente com um conselho médico altamente qualificado. Na plataforma o médico encontra informações científicas sobre o uso da Cannabis medicinal, além de uma base de conhecimento de protocolos clínicos e referências bibliográficas para indicações terapêuticas com produtos à base de Cannabis Medicinal.

A plataforma também facilita todo o processo legal de aprovação da Anvisa e a importação de medicamentos para diferentes patologias, de acordo com a legislação brasileira.

Problema

Nova marca, posicionamento, branding, design novas embalagens produtos, lançamento APP CanteraMed para pacientes e médicos, autoridade digital; atração, engajamento e captação de novos pacientes e médicos; relacionamento e engajamento com pacientes e médicos

Solução

Foco nas pessoas certas.

É normal que grupos empresariais tenham dúvida na hora de optar por qual agência de marketing digital contratar. Isso ocorre porque além de ter que identificar uma agência qualificada, em muitas vezes, empresários acreditam que o melhor é dividir o trabalho e contratar mais de uma agência, diversificando as oportunidades e proporcionando concorrência. Nós tivemos sorte, e com a Tegra Pharma, OnixCann e a CanteraMed não foi desta forma, ao invés de contratar múltiplas agências para as 2 empresas, o grupo optou por contratar unicamente a Agência Malva, centralizando o trabalho de marketing digital. Essa decisão foi de longe assertiva, já que o trabalho de branding, posicionamento, inbound, outbound e SEO ganhou muito mais força.

Através do planejamento de marketing, tivemos a cautela de estudar os diferentes públicos e criamos 3 classes diferentes para canalizar nossas ações, respeitando as particularidades e objetivos da empresa. Dessa forma, desenvolvemos metodologias de Teste A/B que se integravam e aceleraram os aprendizados.

Expandimos o papel da Tegra Pharma no mercado e tornamos a marca mais presente na vida das pessoas certas.

Com a intenção de tornar a Tegra Pharma e seus produtos mais conhecidos por seus targets, elaboramos mais de 40 artigos de blogs, além de e-books ricos, que foram planejados e redigidos para agregar valor às personas, além de animações explicativas como esta, por exemplo:

Plataforma Digital de Saúde Cannabis-based

Com o objetivo em mente, realizamos pesquisas aprofundadas de palavras-chave e criamos conteúdos que fossem interessantes até para pessoas que nunca tinham ouvido falar sobre a Tegra Pharma, mas que poderiam virar futuros consumidores ou influenciadores. Abaixo você pode conferir alguns desses conteúdos:

Depois que conteúdos desse porte foram publicados, o tempo médio que os usuários ficam no blog aumentou 42,5%. Outro ponto relevante está nas campanhas de e-mails. Enquanto muitas empresas têm dúvidas quanto à eficácia desse formato de comunicação, conseguimos fazer com que as mensagens da Tegra Pharma fossem entregues e, realmente, lidas pelo público almejado.

Implementando as ações, conseguimos mapear e qualificar novos leads, aumentando a base da Tegra Pharma e fortalecendo o relacionamento com a marca.

Baixo custo com links patrocinados

No decorrer em que as conversões e os números de visitas apontaram crescimento, os investimentos com links patrocinados se mantiveram baixos. Nas campanhas que tinham o objetivo de gerar visitas para o blog da Tegra Pharma, alcançamos custos por visualização abaixo de R$ 0,95, chegando a apenas R$ 0,54. Nas campanhas com foco em geração de leads, também registramos custos abaixo do esperado, a Tegra Pharma se tornou uma das principais empresas de seu mercado de atuação a oferecer conteúdos qualificados, que até então, estava carente por informação.

Estratégias integradas com foco em conversão

Para conseguirmos excelentes resultados referentes à qualificação de leads, primeiro focamos na conversão de visitantes em leads (através de download de materiais ricos, por exemplo). Criamos conteúdos que pudessem interessar os públicos da empresa, e foi assim que atingimos altas taxas de conversão de visitantes em leads. Nos links patrocinados, foram realizados trabalhos de expansão das palavras-chaves para as campanhas do Google Ads. No Facebook, a tática de segmentação “look a like”, que encontra um público semelhante ao do perfil ideal, foi implementada para otimizar e acelerar o crescimento.

O remarketing também foi utilizado como recurso de inteligência.

  • Campanhas de conteúdo trabalhando integradas para otimizar a qualidade dos usuários que acessam o blog;
  • Campanhas de artigo que resultaram na base de público para serem trabalhadas em campanhas de conversão;
  • Inclusão dos grupos de anúncios de públicos semelhantes, aproveitando perfis que converteram no Google e Facebook;
  • Campanhas com públicos de interesse, semelhantes e de remarketing;
  • Campanhas para os eventos online como webinars, workshops e aulas gratuitas.

Falando um pouco sobre SEO, realizamos o mapeamento de conteúdos sem formulários integrados para que pudéssemos acrescentar pop-ups e formas de levantada de mão (interesse do consumidor potencial), com isso analisamos os artigos com maiores números de visitas e tempo de sessão. Registramos ao longo do processo:

  • Aumento de 44% dos leads;
  • Aumento de 87% nas oportunidades de vendas.
  • Crescimento de 7,8 posições nos meses finais do projeto, em relação ao ano anterior;
  • Aumento de 185% nas palavras-chave do Top 3, com resultados em destaque no Google, Bing e Yahoo.

Ações Realizadas:

  • Planejamento de Marketing;
  • Branding e posicionamento;
  • Design Embalagens produtos;
  • Personas, Dores, Palavras-Chave;
  • Implementação Inbound Marketing;
  • Implementação Outbound Marketing;
  • Uso constante de growth marketing;
  • Produção de Conteúdos e e-books;
  • Campanhas com Links Patrocinados;
  • Fluxos de automação de e-mails marketing;
  • Gestão do Google Perfil Empresa e Google Search Console;
  • Análises e otimizações SEO;
  • Gestão SEO GOOGLE, BING e YAHOO;
  • Ações avançadas nas Redes Sociais
  • Participação evento LIDE São Paulo;
  • Participação evento MJBiz Daily´s Colômbia;

Clara Holanda
Coordenadora de Marketing Digital CanteraMed

“O trabalho de Inbound nos proporcionou uma visão realista dos nossos públicos no ambiente online. Já fazíamos ações nas redes sociais, mas lá você não tem uma noção muito boa de qualificação de público, e as interações são mais rápidas. Quando começamos nossas campanhas de conteúdos, e-books e fluxos de nutrição ficamos espantados (no bom sentido) em como nossos públicos estão dispostos a conversar sobre temas mais profundos. Recomendamos a Malva porque a equipe é extremamente focada e parceira. Estão sempre realizando melhorias em todos os pontos da estratégia e sugerindo novas ações, personalizadas para o negócio, e não algo pré-determinado.”

Contrata Saneamento e Meio Ambiente
Transformando autoridade digital em presença de mercado no setor ambiental

Com sede em Belo Horizonte -MG, a Contrata Saneamento e Meio Ambiente atua há 20 anos entregando soluções de excelência em saneamento e gestão ambiental. Seu time multidisciplinar é composto por engenheiros, biólogos, químicos e técnicos altamente capacitados. A empresa oferece serviços personalizados para clientes de diversos segmentos, como concessionárias de rodovias, grandes empreendimentos, shoppings, hospitais, indústrias e condomínios residenciais.

Problema

Reestruturar a presença digital da marca com foco em geração de demanda qualificada, educação de mercado e fortalecimento da autoridade técnica no ambiente digital.

Solução

Diagnóstico Inicial
  • Presença digital limitada (site institucional básico, redes sociais inativas);

  • Ausência de funil estruturado de captação de leads;

  • Baixa visibilidade em mecanismos de busca (SEO técnico inexistente);

  • Comunicação pouco segmentada para tomadores de decisão B2B;

Estratégia
1. Definição de Personas 
  • Síntese Persona A: Gerente de Meio Ambiente em concessionárias de rodovias;

    • Foco: eficiência hídrica, conformidade ambiental, gestão de resíduos;

  • Síntese Persona B: Coordenador de Engenharia em empreendimentos comerciais;

    • Foco: licenciamento, implantação de ETEs, soluções de reúso;

2. Estruturação do Funil de Inbound Marketing
  • Topo de funil: conteúdos educativos e SEO para atrair visitantes;

  • Meio de funil: materiais ricos para geração de leads;

  • Fundo de funil: cases técnicos para contato comercial;

Execução
A. Otimização do Site e SEO Técnico
  • Reestruturação do site em arquitetura responsiva e conversão-oriented (UX/UI);

  • Implantação de blog com estratégia de SEO técnico e semântico;

    • +11 palavras-chave long tail posicionadas na 1ª página em 6 meses. Ex: “eficiência hídrica em rodovias”, “ETE compacta para rodovias

B. Produção de Conteúdo Especializado
  • 24 artigos técnicos publicados em 11 meses (+/- 2/mês);

  • 2 e-Books técnicos (ex: “Guia para Implementação de Sistemas de Reúso”);

  • 2 vídeos institucionais e de bastidores em campo;

C. Campanhas de Mídia Paga (Google Ads + LinkedIn Ads)
  • Segmentação por cargo, setor e localização (B2B regional e nacional);

  • Campanhas de geração de leads para landing pages específicas;

    • CTR médio: 4,3%

    • CPL médio: R$ 22,50;

D. Automação de Marketing e Lead Scoring
  • Implementação de RD Station com nutrição segmentada por interesse;

  • Fluxos automatizados por material acessado + pontuação de lead (Lead Score);

  • Conversão de MQL para SQL monitorada por engajamento e perfil;

Ações Realizadas:

  • Planejamento de Marketing Digital;
  • Branding e posicionamento;
  • Personas, Mapeamento das “Dores” e Palavras-Chave;
  • Desenvolvimento de Landing Page;
  • Implementação Inbound Marketing;
  • Uso constante de growth marketing;
  • Produção de Conteúdos e e-books;
  • Campanhas com Links Patrocinados;
  • Fluxos de automação de e-mails marketing;
  • Análises e otimizações SEO;
  • Gestão e ações avançadas nas Redes Sociais;
  • Participação na Feira de Negócios Bienal das Rodovias 2024, em Brasília;
Aprendizados
  • Segmentação é essencial: a definição precisa de personas permitiu uma comunicação técnica assertiva, reduzindo o CAC;

  • Conteúdo técnico gera autoridade: artigos com linguagem técnica e foco em desafios reais aumentaram o engajamento e o tempo de navegação;

  • Automação com inteligência: lead scoring permitiu priorizar contatos mais propensos à conversão, otimizando o trabalho do time comercial;

O projeto de marketing digital da Contrata Saneamento e Meio Ambiente demonstrou que mesmo empresas com atuação técnica e B2B podem conquistar destaque e resultados mensuráveis no ambiente digital. A combinação entre posicionamento estratégico, conteúdo técnico e inteligência de dados possibilitou um crescimento sustentável, previsível e escalável.